Mam pytanie dotyczące

Tak, Twoje wakacje na innym kempingu z Roan w regionie Gironde odbędą się zgodnie z planem. Jeśli jednak coś się w tej kwestii zmieni, skontaktujemy się z Tobą natychmiast.

Niestety, 24 lipca w okolicy kempingu Mayotte Vacances wybuchł pożar. Sam kemping nie uległ zniszczeniu, ale z powodu pożarów był przez pewien czas tymczasowo zamknięty. Kemping ponownie otworzy swoje podwoje 5 sierpnia i od tego momentu znów będzie przyjmował wszystkich gości.

Czy planujesz przyjazd na kemping 5 sierpnia 2026 r. lub później? Obecnie przewidujemy, że Twoje wakacje odbędą się zgodnie z planem. Jesteśmy w bezpośrednim kontakcie z lokalnymi służbami bezpieczeństwa i stosujemy się do ich zaleceń. Jeśli w międzyczasie coś się jednak zmieni, natychmiast skontaktujemy się z Tobą.

Co to oznacza dla Ciebie?

• Prosimy o oczekiwanie na naszą wiadomość: rozumiemy, że sytuacja ta wiąże się z niepewnością, ale uprzejmie prosimy, aby w tej chwili nie kontaktować się z nami samodzielnie. Dodatkowe pytania opóźniają obecnie udzielanie pilnej pomocy gościom na kempingu.

Serdecznie dziękujemy za cierpliwość i współpracę w tej wyjątkowej sytuacji.

Pozostajemy w stałym kontakcie z właścicielami campingu oraz zespołami regionalnymi, które na bieżąco współpracują z campingiem i lokalnymi władzami. Jeśli podróż do miejsca wypoczynku okaże się niebezpieczna, sami się z Państwem skontaktujemy. Prosimy zatem o nieprzesyłanie zapytań w tej sprawie – dzięki temu nasi pracownicy będą mogli sprawnie poinformować wszystkich zainteresowanych gości.

Podczas jazdy korzystaj z nawigacji działającej w czasie rzeczywistym. Takie aplikacje są szybko aktualizowane na podstawie zgłoszeń kierowców oraz lokalnych służb, co pozwala automatycznie omijać zamknięte odcinki. Sytuacja na drogach może się dynamicznie zmieniać. Oficjalne informacje o ruchu drogowym znajdziesz na stronach: bison-fute.gouv.fr (dla Francji) oraz infocar.dgt.es (dla Hiszpanii).

Rezerwację możesz zmienić w dowolnym momencie zgodnie ze standardowymi warunkami. Jeśli nowe wakacje będą droższe, konieczne jest dopłacenie różnicy. Jeśli są tańsze, różnica w cenie stanowi opłatę za anulowanie. W przypadku całkowitej rezygnacji pobierana jest standardowa opłata za anulowanie.

Aktualną sytuację pożarową można śledzić na bieżąco na kilku dedykowanych stronach internetowych: europejskiej forest-fire.emergency.copernicus.eu, francuskiej feuxdeforet.fr oraz hiszpańskiej rtve.es.

Chociaż czerwony kod ogłoszony przez francuską służbę Météo des Forêts (system ostrzegania przed pożarami lasów) wskazuje na wyjątkowo wysokie ryzyko wystąpienia pożarów, z prawnego punktu widzenia nie stanowi on zazwyczaj bezpośredniej podstawy do bezpłatnego anulowania rezerwacji przez holenderskie biura podróży i ubezpieczycieli.

Na co zwracają uwagę holenderskie organizacje? Holenderskie biura podróży (zrzeszone w ANVR) oraz Calamiteitenfonds kierują się przede wszystkim oficjalnymi zaleceniami dotyczącymi podróży wydawanymi przez holenderskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych.

Na razie można bez przeszkód wyjechać na wakacje do regionu Gironde. Nasz kemping Atlantic Club Montalivet znajduje się w regionie, do którego obecnie można bez przeszkód podróżować. Pożary lasów są na tyle daleko, a prognozy pogody na tyle korzystne, że Twoje wakacje mogą się odbyć zgodnie z planem. Do nawigacji najlepiej skorzystaj z Google Maps lub innej aktualnej aplikacji nawigacyjnej.

• Chcesz jednak zmienić rezerwację? Jeśli wolisz zmienić termin swoich wakacji, oferujemy również taką możliwość. Obowiązują w tym przypadku nasze standardowe warunki zmiany rezerwacji.