Mam pytanie dotyczące

Utrzymujemy ścisły kontakt z naszymi gospodarzami na kempingu oraz z lokalnymi zespołami regionalnymi. Ci z kolei pozostają w stałym kontakcie z kempingiem i lokalnymi władzami. W przypadku, gdy podróż do miejsca wypoczynku nie jest bezpieczna, zawsze skontaktujemy się z Państwem. Nie ma zatem potrzeby samodzielnego kontaktowania się z nami. Prosimy również, aby tego nie robić, aby nasi koledzy mieli czas na poinformowanie wszystkich zainteresowanych gości.

Podczas jazdy korzystaj z aplikacji nawigacyjnych działających w czasie rzeczywistym. Aplikacje te są zazwyczaj bardzo szybko aktualizowane dzięki zgłoszeniom innych użytkowników dróg i lokalnych władz oraz automatycznie kierują Cię na trasy omijające zamknięte drogi. Sytuacja może się szybko zmienić. W przypadku Francji można skorzystać ze strony bison-fute.gouv.fr – jest to oficjalny francuski serwis drogowy. W przypadku Hiszpanii jest to strona infocar.dgt.es

Zawsze możesz zmienić rezerwację bez względu na powód; obowiązują przy tym standardowe warunki zmiany rezerwacji. Jeśli nowe wakacje są droższe, pokrywasz różnicę w cenie. Jeśli są tańsze, pokrywasz opłatę za anulowanie rezerwacji w wysokości różnicy w cenie. W przypadku anulowania rezerwacji pobieramy opłatę za anulowanie.

Istnieje kilka stron internetowych, na których można sprawdzić aktualne pożary. forest-fire.emergency.copernicus.eu (strona europejska), feuxdeforet.fr (strona francuska), rtve.es (strona hiszpańska)

Chociaż czerwony kod ogłoszony przez francuską służbę Météo des Forêts (system ostrzegania przed pożarami lasów) wskazuje, że ryzyko wystąpienia pożarów lasów jest wyjątkowo wysokie, z prawnego punktu widzenia nie stanowi to zazwyczaj dla holenderskich biur podróży i ubezpieczycieli bezpośredniej podstawy do bezpłatnego anulowania rezerwacji.
Na co zwracają uwagę holenderskie organizacje?
Holenderskie biura podróży (zrzeszone w ANVR) oraz holenderski fundusz pomocy w sytuacjach kryzysowych (Calamiteitenfonds) kierują się przede wszystkim zaleceniami dotyczącymi podróży wydanymi przez holenderskie Ministerstwo Spraw Zagranicznych.