Nasz personel na campingu

Po przyjeździe na camping gości wita obsługa Roan, która jest dostępna na miejscu i gotowa do pomocy. Na większości campingów są to holenderskie pary w wieku powyżej 45 lat, choć coraz częściej można spotkać również młodsze oraz międzynarodowe zespoły.

Wiele osób z obsługi wraca na te same campingi przez kolejne sezony, dzięki czemu bardzo dobrze zna ich organizację i specyfikę. Cała obsługa Roan przechodzi profesjonalne szkolenia i posiada duże doświadczenie.

Zespół Roan łączy doświadczenie życiowe z praktyczną wiedzą o wakacjach campingowych. Są to osoby, które często mają własne dzieci, a niekiedy także wnuki, dlatego dobrze rozumieją potrzeby rodzin podczas urlopu.

Zawsze witamy z uśmiechem!

Po przyjeździe odbywa się krótkie spotkanie powitalne – czas na zapoznanie się, przekazanie najważniejszych informacji o campingu oraz wskazanie, gdzie znajdują się najważniejsze miejsca. Często obsługa towarzyszy gościom w drodze do zakwaterowania.

Podczas pobytu obsługa Roan służy pomocą w sprawach organizacyjnych oraz udziela informacji o okolicy. W razie potrzeby pomaga także w kontaktach z lekarzem, dentystą czy warsztatem samochodowym. Zespół dobrze zna region i chętnie poleca atrakcje, wycieczki oraz restauracje. Obsługę można spotkać na campingu również podczas regularnych obchodów i rozmów z gośćmi. Zebrane rekomendacje dostępne są także w recepcji Roan.

Nie bez powodu większość pozytywnych opinii, które otrzymywane są po wakacjach, dotyczy właśnie obsługi Roan na campingu.

Na większości campingów dostępna jest obsługa mówiąca po niderlandzku. Na niektórych campingach obsługa posługuje się językiem angielskim, natomiast w Chorwacji gości witają lokalne zespoły, mówiące bardzo dobrze po angielsku i/lub niemiecku.